Bürk MOBATIME estendeu a garantia do hardware dos dispositivos de registo de tempo SEIKO

A SEIKO tem vindo a estabelecer padrões de qualidade e fiabilidade dos produtos há anos. BÜRK MOBATIME Alemanha (referida como BMT neste documento) é o único importador e distribuidor oficial da UE da linha de produtos SEIKO Time & Attendance e honra esta fiabilidade desde 01 de Maio de 2018 com uma garantia limitada de 4 anos a partir de todos os dispositivos Time & Attendance (QR-395, Z-120, TP-50, TP-6) do fabricante SEIKO PRECISION adquiridos à BUERK Mobatime GmbH na Alemanha ou através dos nossos distribuidores e revendedores oficiais.

Serviços de garantia estendida

Para além do período de garantia legalmente prescrito, receberá da Bürk Mobatime GmbH uma promessa de garantia voluntária adicional para os nossos dispositivos de registo de tempo SEIKO. Esta garantia é válida por um total de 4 anos a partir da data de compra ou aluguer do dispositivo de registo de tempo.

Condições gerais de garantia

Em contraste com a garantia legalmente prescrita, a promessa de garantia voluntária pode ser limitada no seu âmbito. É por isso que é também referida como uma “garantia limitada”, embora o cliente beneficie efectivamente de garantias adicionais de qualidade e garantia.

Esta Garantia Limitada BMT concede-lhe, cliente final/utilizador, direitos de garantia expressos do importador da UE BMT. No entanto, salvo acordo em contrário com a BMT, outros direitos estatutários não podem ser excluídos, limitados ou suspensos por esta Garantia Limitada da BMT.

Esta Garantia Limitada BMT aplica-se apenas aos produtos de hardware da marca SEIKO Time & Attendance. O termo “produto de hardware SEIKO” é limitado aos componentes de hardware e ao firmware necessário. Os sistemas e produtos de software de outros fabricantes estão excluídos desta promessa de garantia.

Na medida do permitido por lei, BMT garante a reparação, substituição ou reembolso, por opção da BMT, de qualquer produto de hardware SEIKO que seja considerado defeituoso nos materiais ou na mão-de-obra durante o período de garantia limitada. Se for o utilizador final, a BMT também fornecerá notificação de um possível defeito no seu produto de hardware BMT durante este período de garantia. A obrigação da BMT ao abrigo desta Garantia Limitada de, à sua escolha, reparar, substituir, ou fornecer um reembolso para um produto de hardware defeituoso em materiais ou mão-de-obra terminará após a expiração do período de garantia aplicável.

O período de garantia começa na data de compra ou aluguer da BMT ou a partir da data em que a BMT ou o fornecedor de serviços autorizado da BMT, se existir, concluir a instalação. O seu recibo datado de venda ou entrega mostrando a data de compra ou aluguer do produto de hardware SEIKO é a sua prova da data de compra ou aluguer, a menos que a BMT ou o seu revendedor autorizado o notifique por escrito do contrário. Normalmente, deve apresentar esta prova de compra ou aluguer para obter o serviço de garantia.

Alguns estados ou países não permitem as seguintes exclusões ou limitações, pelo que estas declarações podem ser limitadas quanto à aplicabilidade no seu caso particular.

Esta Garantia Limitada BMT é válida em todos os países e pode ser aplicada em qualquer país ou região onde a BMT ou os seus fornecedores de serviços autorizados oferecem serviço de garantia para o mesmo número de modelo de produto, sujeito aos termos e condições estabelecidos nesta Garantia Limitada BMT. Esta Garantia Limitada BMT está sujeita a todas as leis e regulamentos nacionais aplicáveis à exportação e importação. Ao abrigo desta Garantia Limitada BMT, os produtos de hardware SEIKO adquiridos num país ou região podem ser transferidos para outro país ou região onde a BMT ou os seus fornecedores de serviços autorizados oferecem serviço de garantia para o mesmo número de modelo de produto. Os termos de garantia, disponibilidade de serviço e tempos de resposta do serviço podem variar de país ou região para país ou região.

O tempo de resposta do serviço de garantia padrão pode mudar devido à disponibilidade de peças locais. Se as peças não estiverem disponíveis, o parceiro de serviço autorizado da BMT pode fornecer-lhe detalhes. BMT não alterará a forma, ajuste, ou função deste produto de hardware SEIKO para o fazer funcionar num país para o qual nunca foi destinado a funcionar. A BMT não é responsável por quaisquer tarifas ou direitos que possam ser aplicáveis à transferência dos produtos. A transferência dos produtos pode ser coberta e sujeita a todas as leis, regulamentos e controlos de exportação e importação aplicáveis de vários governos.

Tem direito ao serviço de garantia de hardware nos termos e condições deste documento se a reparação do seu produto de hardware SEIKO for necessária porque ocorreu um defeito nos materiais e na mão-de-obra dentro do período de garantia limitado. A BMT reparará ou substituirá, à sua escolha, qualquer componente ou produto de hardware encontrado com defeito nos materiais ou na mão-de-obra durante o Período de Garantia Limitada, desde que a prova de defeito do cliente/utilizador final esteja dentro do período de garantia prometido. Período de Garantia Limitada.

Salvo especificação em contrário e na medida permitida por lei, os novos produtos de hardware SEIKO podem ser fabricados utilizando materiais novos ou materiais novos e usados que sejam funcionalmente equivalentes a novas características de desempenho e fiabilidade. De acordo com a legislação local, (a) os Produtos Ferragens BMT submetidos para reparação podem ser substituídos por Produtos Ferragens BMT renovados do mesmo tipo em vez de serem reparados, e (b) peças renovadas podem ser usadas para reparar Produtos Ferragens BMT. (c) Produtos de Ferragens BMT substituídos ou reparados serão equivalentes em desempenho e fiabilidade aos produtos originais descontinuados. Salvo disposição expressa em contrário por lei, o período de garantia original permanecerá inalterado e não recomeçará a funcionar mesmo que o produto seja reparado ou substituído.

Qualquer componente ou produto de hardware removido ao abrigo desta Garantia Limitada BMT torna-se propriedade da BMT, salvo disposição em contrário da legislação local aplicável. No caso improvável de o seu produto de hardware SEIKO experimentar falhas recorrentes ou de a BMT determinar que não é possível reparar ou substituir a unidade, a BMT pode, a seu exclusivo critério, optar por (a) fornecer-lhe uma unidade de substituição seleccionada pela BMT com desempenho igual ou funcionalmente equivalente ou (b) fornecer-lhe um reembolso ou crédito do seu preço de compra ou pagamentos de arrendamento (menos juros) em vez de uma substituição. Na medida do permitido pela lei local, esta é a sua solução exclusiva para os Produtos defeituosos.

Exclusões

A BMT não garante que o funcionamento deste produto de hardware SEIKO será sempre ininterrupto ou livre de erros. A BMT não aceita qualquer responsabilidade por danos causados pelo não cumprimento das instruções de funcionamento fornecidas para o efeito por parte do cliente/utilizador final.

Esta Garantia Limitada BMT não se aplica a peças consumíveis ou dispensáveis, com excepção dos acessórios de impressão SEIKO e de certas baterias recarregáveis. Também não se aplica a produtos de hardware dos quais o número de série tenha sido removido ou que tenham sido danificados:

  • infolge von Unfällen, Missbrauch, Verschütten von Flüssigkeit, Missbrauch, Kontamination, unsachgemäßer oder unzureichender Wartung oder Kalibrierung oder anderen externen Ursachen;
  • por operação fora dos parâmetros de utilização especificados na documentação do utilizador fornecida com o produto de hardware Seiko;
  • por software, interfaces, peças ou acessórios não fornecidos pela BMT;
  • devido a preparação inadequada do local, manutenção, ou condições ambientais que não cumprem as especificações da BMT para o local;
  • por vírus, infecções, vermes ou código malicioso semelhante não introduzido pela BMT;
  • devido a perda ou dano durante o transporte;
  • por modificação ou serviço de qualquer outra pessoa que não a BMT ou um prestador de serviços autorizado pela BMT; ou
  • por instalação inadequada de peças substituíveis de BMT ou BMT aprovadas pelo utilizador final, se disponíveis para o seu produto de hardware SEIKO no país ou região de serviço.