Bürk MOBATIME étend la garantie matérielle des appareils d'enregistrement du temps SEIKO

SEIKO a établi des normes de qualité et de fiabilité des produits depuis des années. BÜRK MOBATIME Allemagne (appelé BMT dans ce document) est le seul importateur et distributeur officiel de la ligne de produits SEIKO Time & Attendance dans l’UE et honore cette fiabilité depuis le 01 mai 2018 avec une garantie limitée de 4 ans à partir de tous les dispositifs Time & Attendance (QR-395, Z-120, TP-50, TP-6) du fabricant SEIKO PRECISION achetés chez BUERK Mobatime GmbH en Allemagne ou par l’intermédiaire de nos distributeurs et revendeurs officiels.

SERVICES DE GARANTIE ÉTENDUE

En plus de la période de garantie légale, vous recevrez de Bürk Mobatime GmbH une promesse de garantie supplémentaire et volontaire pour nos appareils de saisie des temps SEIKO. Cette garantie est valable pour une durée totale de 4 ans à compter de la date d’achat ou de location de l’appareil de saisie des temps.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE

Contrairement à la garantie légale, la promesse de garantie volontaire peut avoir une portée limitée. C’est pourquoi elle est également appelée “garantie limitée”, bien que le client bénéficie en fait de garanties de qualité et de garantie supplémentaires.

La présente garantie limitée BMT vous accorde, en tant que client ou utilisateur final, les droits de garantie expresse de l’importateur BMT de l’UE. Toutefois, sauf accord contraire avec BMT, d’autres droits statutaires ne peuvent être exclus, limités ou suspendus par la présente garantie limitée BMT.

Cette garantie limitée BMT s’applique uniquement aux produits matériels Time & Attendance de la marque SEIKO. Le terme “produit matériel SEIKO” est limité aux composants matériels et au micrologiciel requis. Les systèmes logiciels et les produits d’autres fabricants sont exclus de cette promesse de garantie.

Dans les limites autorisées par la loi, BMT garantit la réparation, le remplacement ou le remboursement, au choix de BMT, de tout produit matériel SEIKO qui s’avérerait défectueux en termes de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie limitée. Si vous êtes l’utilisateur final, BMT vous avisera également d’un éventuel défaut de votre produit matériel BMT pendant cette période de garantie. L’obligation de BMT, en vertu de la présente garantie limitée, de réparer, remplacer ou rembourser, à son choix, un produit matériel présentant un défaut de matériau ou de fabrication prendra fin à l’expiration de la période de garantie applicable.

La période de garantie commence à la date d’achat ou de location auprès de BMT ou à la date à laquelle BMT ou le fournisseur de services agréé par BMT, le cas échéant, termine l’installation. Votre reçu de vente ou de livraison daté indiquant la date d’achat ou de location du produit matériel SEIKO constitue votre preuve de la date d’achat ou de location, sauf si BMT ou votre revendeur agréé vous en informe autrement par écrit. En règle générale, vous devez présenter cette preuve d’achat ou de location pour obtenir un service de garantie.

Certains États ou pays n’autorisent pas les exclusions ou limitations suivantes, de sorte que ces déclarations peuvent être limitées quant à leur applicabilité dans votre cas particulier.

La présente garantie limitée BMT est valable dans tous les pays et peut être appliquée dans tout pays ou région où BMT ou ses prestataires de services agréés offrent un service de garantie pour le même numéro de modèle de produit, sous réserve des conditions générales énoncées dans la présente garantie limitée BMT. La présente garantie limitée BMT est soumise à toutes les lois et réglementations nationales applicables en matière d’exportation et d’importation. En vertu de cette garantie limitée BMT, les produits matériels SEIKO achetés dans un pays ou une région peuvent être transférés dans un autre pays ou une autre région où BMT ou ses prestataires de services agréés offrent un service de garantie pour les mêmes numéros de modèle de produit. Les conditions de garantie, la disponibilité du service et les délais de réponse du service peuvent varier d’un pays ou d’une région à l’autre.

Le temps de réponse du service de garantie standard peut changer en raison de la disponibilité des pièces locales. Si les pièces ne sont pas disponibles, le partenaire de service agréé de BMT peut vous fournir des détails. BMT ne modifiera pas la forme, l’ajustement ou la fonction de ce produit matériel SEIKO pour le faire fonctionner dans un pays pour lequel il n’a jamais été prévu. Le BMT n’est pas responsable des tarifs ou droits de douane qui peuvent s’appliquer au transfert des produits. Le transfert des produits peut être couvert par et soumis à toutes les lois, réglementations et contrôles applicables à l’exportation et à l’importation de divers gouvernements.

Vous avez droit au service de garantie du matériel selon les termes et conditions de ce document si la réparation de votre produit matériel SEIKO est nécessaire parce qu’un défaut de matériaux et de fabrication est survenu pendant la période de garantie limitée. BMT réparera ou remplacera, à sa discrétion, tout composant ou produit matériel qui s’avérerait défectueux en termes de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie limitée, à condition que la preuve de défaut du client ou de l’utilisateur final tombe dans la période de garantie promise. Période de garantie limitée.

Sauf indication contraire et dans la mesure autorisée par la loi, les nouveaux produits matériels SEIKO peuvent être fabriqués en utilisant de nouveaux matériaux ou des matériaux nouveaux et utilisés qui sont fonctionnellement équivalents aux nouvelles caractéristiques de performance et de fiabilité. Conformément à la législation locale, (a) les produits matériels BMT soumis pour réparation peuvent être remplacés par des produits matériels BMT remis à neuf du même type au lieu d’être réparés, et (b) les pièces remises à neuf peuvent être utilisées pour réparer les produits matériels BMT. (c) Les produits matériels BMT remplacés ou réparés seront équivalents, en termes de performance et de fiabilité, aux produits originaux abandonnés. Sauf disposition légale contraire, la période de garantie initiale reste inchangée et ne recommence pas à courir même si le produit est réparé ou remplacé.

Tout composant ou produit matériel retiré en vertu de la présente garantie limitée BMT devient la propriété de BMT, sauf disposition contraire de la législation locale applicable. Dans le cas peu probable où votre produit matériel SEIKO connaîtrait des pannes récurrentes ou si BMT détermine qu’il n’est pas possible de réparer ou de remplacer l’unité, BMT peut, à sa seule discrétion, choisir de (a) vous fournir une unité de remplacement sélectionnée par BMT avec une performance égale ou fonctionnellement équivalente ou (b) vous fournir un remboursement ou un crédit de votre prix d’achat ou des paiements de location (moins les intérêts) au lieu d’un remplacement. Dans la mesure où la législation locale le permet, il s’agit de votre seul recours en cas de produits défectueux.

EXCLUSIONS

BMT ne garantit pas que le fonctionnement de ce produit matériel SEIKO soit toujours possible sans interruption ou erreur. BMT n’est pas responsable des dommages causés par le non-respect des instructions d’utilisation prévues de la part du client / utilisateur final.

Cette garantie limitée de BMT ne s’applique pas aux pièces consommables ou non, à l’exception des accessoires d’impression SEIKO et de certaines batteries rechargeables. Elle ne s’applique pas non plus aux produits matériels dont le numéro de série a été retiré ou qui ont été endommagés :

• à la suite d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un déversement de liquide, d’un abus, d’une contamination, d’un entretien ou d’un calibrage incorrect ou inadéquat, ou d’autres causes externes ;
• par un fonctionnement en dehors des paramètres d’utilisation spécifiés dans la documentation utilisateur fournie avec le produit matériel Seiko ;
• par des logiciels, interfaces, pièces ou accessoires non fournis par BMT ;
• en raison d’une préparation ou d’un entretien inadéquat du site ou de conditions environnementales qui ne répondent pas aux spécifications du site de BMT ;
• par des virus, des infections, des vers ou des codes malveillants similaires non introduits par le BMT ;
• en raison d’une perte ou d’un dommage pendant le transport ;
• par modification ou service par une personne autre que le BMT ou un prestataire de services autorisé par le BMT ; ou
• par une installation incorrecte du BMT remplaçable par l’utilisateur final ou des pièces approuvées par le BMT, si elles sont disponibles pour votre produit matériel SEIKO dans le pays ou la région de service.