Bürk MOBATIME erweiterte Hardware Garantiezusage auf SEIKO Zeiterfassungsgeräte

SEIKO lleva años marcando los estándares de calidad y fiabilidad de sus productos. BÜRK MOBATIME Alemania (denominada BMT en este documento) es el único importador y distribuidor oficial en la UE de la línea de productos de control de presencia de SEIKO y honra esta fiabilidad desde el 01 de mayo de 2018 con una garantía limitada de 4 años a partir de todos los dispositivos de control de presencia (QR-395, Z-120, TP-50, TP-6) del fabricante SEIKO PRECISION adquiridos en BUERK Mobatime GmbH en Alemania o a través de nuestros distribuidores y revendedores oficiales.

Servicios de garantía ampliada

Además del período de garantía prescrito por la ley, usted recibirá una promesa de garantía adicional y voluntaria de Bürk Mobatime GmbH para nuestros dispositivos de registro de tiempo SEIKO. Esta garantía es válida durante un total de 4 años a partir de la fecha de compra o alquiler del aparato de control de tiempo.

Condiciones generales de garantía

A diferencia de la reclamación de garantía prescrita legalmente, la promesa de garantía voluntaria puede tener un alcance limitado. Por eso también se denomina “garantía limitada”, aunque el cliente se beneficia en realidad de garantías adicionales de calidad y garantía.

Esta garantía limitada de BMT le otorga a usted, como cliente/usuario final, derechos de garantía expresa del importador de la UE, BMT. Sin embargo, a menos que se acuerde lo contrario con BMT, otros derechos legales no pueden ser excluidos, limitados o suspendidos por esta Garantía Limitada de BMT.

Esta garantía limitada de BMT se aplica únicamente a los productos de hardware de control de presencia de la marca SEIKO. El término “producto de hardware SEIKO” se limita a los componentes de hardware y al firmware necesario. Los sistemas de software y los productos de otros fabricantes están excluidos de esta promesa de garantía.

En la medida permitida por la ley, BMT garantiza la reparación, sustitución o reembolso, a elección de BMT, de cualquier producto de hardware SEIKO que presente defectos de materiales o de fabricación durante el período de garantía limitada. Si usted es el usuario final, BMT también le notificará un posible defecto en su producto de hardware BMT durante este período de garantía. La obligación de BMT, en virtud de esta Garantía Limitada, de reparar, sustituir o reembolsar, a elección de BMT, un producto de hardware defectuoso en cuanto a materiales o mano de obra, terminará al final del período de garantía aplicable.

El periodo de garantía comenzará en la fecha de compra o alquiler de BMT o a partir de la fecha en que BMT o el proveedor de servicios autorizado por BMT, en su caso, complete la instalación. Su recibo de venta o entrega fechado que muestra la fecha de compra o alquiler del producto de hardware de SEIKO es su evidencia de la fecha de compra o alquiler a menos que BMT o su revendedor autorizado le notifique lo contrario por escrito. Por lo general, debe presentar esta prueba de compra o de arrendamiento para obtener el servicio de garantía.

Algunos estados o países no permiten las siguientes exclusiones o limitaciones, por lo que estas declaraciones pueden ser limitadas en cuanto a su aplicabilidad en su caso particular.

Esta Garantía Limitada de BMT es válida en todos los países y puede ser aplicada en cualquier país o región donde BMT o sus proveedores de servicios autorizados ofrezcan servicio de garantía para el mismo número de modelo de producto, sujeto a los términos y condiciones establecidos en esta Garantía Limitada de BMT. Esta garantía limitada de BMT está sujeta a todas las leyes y reglamentos nacionales de exportación e importación aplicables. En virtud de esta Garantía Limitada de BMT, los productos de hardware de SEIKO adquiridos en un país o región pueden ser transferidos a otro país o región donde BMT o sus proveedores de servicios autorizados ofrezcan servicio de garantía para los mismos números de modelo de producto. Los términos de la garantía, la disponibilidad del servicio y los tiempos de respuesta del servicio pueden variar de un país o región a otro.

El tiempo de respuesta del servicio de garantía estándar puede cambiar debido a la disponibilidad de piezas locales. Si las piezas no están disponibles, el socio de servicio autorizado de BMT puede proporcionarle detalles. BMT no cambiará la forma, el ajuste o la función de este producto de hardware de SEIKO para que funcione en un país para el que nunca fue concebido. BMT no es responsable de los aranceles o derechos que puedan aplicarse a la transferencia de los productos. La transferencia de los productos puede estar cubierta y sujeta a todas las leyes, reglamentos y controles de exportación e importación aplicables de diversos gobiernos.

Usted tiene derecho a un servicio de garantía de hardware bajo los términos y condiciones de este documento si se requiere la reparación de su producto de hardware SEIKO porque se ha producido un defecto en los materiales y la mano de obra dentro del período de garantía limitada. BMT reparará o sustituirá, a su elección, cualquier componente o producto de hardware que resulte defectuoso en cuanto a materiales o mano de obra durante el Periodo de Garantía Limitada, siempre que la prueba del defecto por parte del cliente/usuario final se encuentre dentro del periodo de garantía prometido. Período de garantía limitada.

A menos que se especifique lo contrario y en la medida en que lo permita la ley, los nuevos productos de hardware de SEIKO pueden fabricarse utilizando materiales nuevos o materiales nuevos y usados que sean funcionalmente equivalentes a las nuevas características en cuanto a rendimiento y fiabilidad. De acuerdo con la legislación local, (a) los productos de ferretería de BMT que se presenten para su reparación podrán ser sustituidos por productos de ferretería de BMT reacondicionados del mismo tipo en lugar de ser reparados, y (b) se podrán utilizar piezas reacondicionadas para reparar los productos de ferretería de BMT. (c) Los Productos de Ferretería BMT sustituidos o reparados serán equivalentes en rendimiento y fiabilidad a los productos originales descatalogados. A menos que la ley exija expresamente lo contrario, el período de garantía original no se modificará y no comenzará a correr de nuevo aunque el producto sea reparado o sustituido.

Cualquier componente o producto de hardware retirado en virtud de esta Garantía Limitada de BMT pasa a ser propiedad de BMT, salvo que la legislación local aplicable disponga lo contrario. En el improbable caso de que su producto de hardware SEIKO experimente fallos recurrentes o BMT determine que no es posible reparar o reemplazar la unidad, BMT puede, a su entera discreción, optar por (a) proporcionarle una unidad de reemplazo seleccionada por BMT con un rendimiento igual o funcionalmente equivalente o (b) proporcionarle un reembolso o crédito de su precio de compra o pagos de arrendamiento (menos los intereses) en lugar de un reemplazo. En la medida en que lo permita la legislación local, ésta es su única solución para los Productos defectuosos.

Exclusiones

BMT no garantiza que el funcionamiento de este producto de hardware de SEIKO sea siempre ininterrumpido o esté libre de errores. BMT no asume ninguna responsabilidad por los daños resultantes del incumplimiento por parte del cliente/usuario final de las instrucciones de uso proporcionadas a tal efecto.

Esta Garantía Limitada de BMT no se aplica a las piezas consumibles o desechables, a excepción de los accesorios de impresión SEIKO y ciertas baterías recargables. Tampoco se aplica a los productos de hardware a los que se les ha quitado el número de serie o que han sido dañados:

• como resultado de un accidente, mal uso, derrame de fluidos, abuso, contaminación, mantenimiento o calibración incorrecta o inadecuada, u otras causas externas;
• por el funcionamiento fuera de los parámetros de uso especificados en la documentación del usuario suministrada con el producto de hardware de Seiko;
• por programas informáticos, interfaces, piezas o accesorios no suministrados por BMT;
• debido a la preparación inadecuada del sitio, el mantenimiento o las condiciones ambientales que no cumplen con las especificaciones del sitio de BMT;
• por virus, infecciones, gusanos o códigos maliciosos similares no introducidos por BMT;
• debido a la pérdida o daño durante el transporte;
• por modificación o servicio de cualquier persona que no sea BMT o un proveedor de servicios autorizado por BMT; o
• por la instalación inadecuada de piezas reemplazables por el usuario final de BMT o aprobadas por BMT, si están disponibles para su producto de hardware SEIKO en el país o región de servicio.